Vocabulario sobre la filosofía de los negocios en inglés

Las diferentes industrias tienen diferentes filosofías o creencias de que están trabajando para lograr su objetivo o éxito. Estas filosofías sirven como un esbozo sobre cómo van a lograr sus objetivos y cómo hacen sus productos y servicios. En esta lección aprenderemos diferente vocabulario relacionado con las filosofía de los negocios.

Gestión de calidad total como filosofía de los negocios 

Un sistema de gestión donde cada miembro del personal debe comprometerse a mantener altos los estándares de trabajo en todos los aspectos de las operaciones de la empresa. El principio de Gestión de calidad total (Total Quality Management – TQM), se especifica en los siguientes términos:

VocabularioSignificadoTraducción
qualityrefers to high or excellent standardcalidad
product specificationrefers to the exact instructions about the design, the dimensions, materials to be used, how it is to be made and including the designespecificaciones de producto
product dimensioncharacteristics that serve to identify a productdimensión del producto
quality controlthe process of looking at goods while in process if they have met high or excellent standardscontrol de calidad
conformity to specsa product being made as it was designed without mistakes or faultsconformidad con las especificaciones
zero defectsa system that tries to make certain that a product being produced contains no faultscero defectos
right-first-timedone perfectly every time, and no time and money are wasted correcting errors caused by poor qualitybien a la primera
reworkingto make changes to correct faults or errorsrevisión, reelaboración
spot checka quick examination of the company or process to make sure that everything is done according to the rulesverificación puntual
quality circlesa small group of workers who meet regularly to discuss methods of working in order to find ways of improving themcírculos de calidad

Vocabulario sobre la filosofía de los negocios en inglés

Mejora continua como filosofía de los negocios 

VocabularioSignificadoTraducción
small improvementsthe process of making small changes to make the product betterpequeñas mejoras
enhancementsimprovements in quality, amount or strength of somethingmejoras
continuous improvementthe process of making small and regular changes to improve the productmejora continua
mystery shopperssomeone employed to pretend to be a normal customer to test the quality of service in shops and businessescompradores anónimos

Evaluación comparativa (Benchmarking)

El proceso de medir la calidad de algo comparándolo con otra cosa usando un estándar aceptable. La filosofía de los negocios en inglés

VocabularioSignificadoTraducción
functional benchmarkingthe process of comparing similar practices outside the immediate industriesevaluación comparativa funcional
internal benchmarkingthe process of comparing business practices within the organization to obtain the best internal business practiceevaluación comparativa interna
generic benchmarkingthe process of conceptualizing business practices regardless of the kind of industryevaluación comparativa genérica
competitive benchmarkingthis is a competitor-to-competitor comparison of products or servicesevaluación comparativa competitiva
skill benchmarkingthe process of identifying skill competencies required for a particular job.evaluación comparativa de habilidades

Reingeniería de procesos de negocio (Business process re-engineering (BPR))

Se aplica a la industria manufacturera y de servicios. Es un proceso de rediseño completo de los procesos en la gestión, administración y servicio al cliente. El propósito de BPR es hacer que la empresa sea más flexible, receptiva, eficiente y efectiva para todos, incluidos empleados, clientes y propietarios.

Ejercicios sobre la filosofía de los negocios.

Elige la respuesta correcta.

A type of benchmarking where it compares practices outside immediate industries. (functional)
a.functional                   b. internal                          c. generic

A type of benchmarking that compares business practices within the organization to obtain the best practice. (internal)
a.functional                   b. internal                          c. generic

A type of benchmarking that conceptualizes business practice regardless of the kind of industry. (generic)
a.functional                  b. internal                          c. generic

A type of benchmarking which compares the products and services against competitors. (competitive)
a.competitive                               b. internal                           c. generic

A type of benchmarking that identifies competencies of a particular job. (skill benchmarking)
a.functional                                  b. skill                                   c. generic

The process of measuring quality of something by comparing it with something else using an acceptable standard. (benchmarking)
a.benchmarking          b. business process re-engineering         c. continuous improvement

Someone who pretends to be a normal customer to test the quality of services in shops and        business. (mystery shopper)
a.mystery shopper     b. mystery laborer                          c. mystery hopper

 

Une la columna A con la columna B.

AB
  1. product specification (b)
  1. refers to high or excellent standard
  1. quality (a)
  1. exact instructions about the design, materials to be used, including design
  1. conformity to specs (e)
  1. checking if goods meet high or excellent standards
  1. quality control (c)
  1. producing products with no defects
  1. zero defect (d)
  1. making a product as it was designed without any faults
  1. right-first-time (i)
  1. a quick examination to make sure everything is being done according to the rules
  1. spot check (f)
  1. a small group of workers meeting regularly to check methods and to find ways for improvement
  1. reworking (j)
  1. the process of improving the quality or strength of something
  1. quality circles (g)
  1. done perfectly the first time
  1. enhancements (h)
  1. to make changes to correct faults

 

Ejercicios de comunicación sobre filosofía de los negocios.

  1. What is the importance of quality check and quality control?
  2. Why do we need to follow product specifications?
  3. Does product enhancement mean quality product?
  4. What is the importance of producing product right at the first time?
  5. What is the impact of reworking and zero defect?